La saison de navigation a débuté à Pâques 2021 pour BLS. En raison de la pandémie de coronavirus, les horaires restent pour le moment réduits, et l’entreprise concentre ses efforts sur la sécurité des passagères et passagers en mettant l’accent sur la propreté et l’hygiène. Spécialisée dans les services liés à la pandémie, l’entreprise Honegger offre les services adaptés à BLS.

« Nous nettoyons les bateaux chaque matin à 7 h 30, avant qu’ils ne lèvent l’ancre, et ce tous les jours de la semaine », explique Alenka Toskic, la responsable des opérations. Les nombreuses mesures d’hygiène et concepts liés à la prévention des infections sont rigoureusement appliqués lors de ce processus. Une attention particulière est portée aux points de contact qui sont régulièrement touchés, notamment les rambardes, poignées de portes, toilettes, tables et chaises.

Une vue splendide
L’équipe d’Alenka Toskic assure également l’entretien dans presque tous les espaces qui ont été soumis à un nettoyage intensif et en profondeur par l’équipe Honegger affectée aux nettoyages de chantier et nettoyages spéciaux avant le début de la saison. « Nous entretenons, par exemple, les fenêtres des bateaux pour préserver la vue limpide qu’elles offrent, et pour que les passagers de BLS puissent profiter du magnifique panorama sur le lac et les montagnes. »

Cela peut amener les collaborateurs à travailler en hauteur. Ils sont alors soumis à des règles de sécurité très strictes. « Comme nos collègues de l’équipe de nettoyage de chantier et nettoyages spéciaux, nous devons toujours nous encorder lorsqu’aucune rambarde ou paroi ne se trouve derrière nous pour nous protéger. » Les collaborateurs de Honegger portent également tous un masque et des gants de protection.

Une mission spéciale
L’équipe d’Alenka Toskic responsable de la mission chez BLS comprend six à sept collaborateurs. Ceux-ci doivent faire preuve de beaucoup de flexibilité, même hors période de pandémie : « Nos missions peuvent être très différentes selon le nombre de bateaux utilisés. En fonction de la météo et de la fréquentation, par exemple lorsque beaucoup de groupes de voyage font des réservations, des bateaux plus gros que prévu sont déployés en l’espace d’une semaine. Nous avons alors évidemment besoin de plus de personnel. Les missions de travail peuvent être planifiées de manière bien plus constante pour d’autres objets entretenus par Honegger. »

La communication est également soumise à des exigences élevées : les collaborateurs Honegger ont de bonnes connaissances en allemand et communiquent volontiers.

« Nous travaillons le matin, dans une région touristique très fréquentée, et il est donc tout à fait possible que des promeneurs nous interrogent sur les horaires de départ ou souhaitent savoir quand part le prochain bateau pour Interlaken, explique Alenka Toskic.Dans les bâtiments scolaires ou les bureaux, par exemple, nos collaborateurs restent beaucoup plus dans l’ombre. »

Pour BLS, Honegger effectue donc bien plus qu’un travail d’arrière plan, mais toujours avec le même but : la sécurité et la propreté d’abord.

Honegger – Un partenaire capable de répondre aux exigences les plus élevées
Honegger est le partenaire idéal pour des travaux de nettoyage de biens immobiliers, de zones de production et de véhicules, en intérieur comme en extérieur. L’entreprise développe des concepts personnalisés qui réunissent hygiène, sécurité et rentabilité. En effet, un entretien régulier contribue largement à la qualité et au maintien de la valeur d’objets de toutes sortes

BLS – Le prestataire touristique le plus important de l’Oberland
Fondée en 1906, la société BLS est également depuis 1913 une entreprise de croisière qui propose des courses régulières sur les lacs de Thoune et de Brienz. Chaque année, l’entreprise accueille environ un million de passagers sur ses bateaux, ce qui fait d’elle l’un des prestataires de tourisme les plus importants de l’Oberland bernois.