SWISS TXT
Facility Management ai massimi livelli
Competenza, accuratezza e affidabilità: sono questi gli attributi che contraddistinguono Honegger quale partner per servizi di Facility Management integrali e su misura. Nel caso di SWISS TXT, affiliata della SRG, un’attenzione particolare è rivolta a un’infrastruttura decisamente complessa.
Sia Honegger che SWISS TXT festeggiano quest’anno un importante anniversario: Honegger celebra infatti il 75° anno di fondazione mentre SWISS TXT compie 40 anni. La collaborazione tra le due aziende vanta forse una tradizione meno longeva, ma sono comunque sei anni che l’affiliata della SRG fa affidamento sui servizi di Honegger non solo per la gestione infrastrutturale degli immobili, ma anche per la pulizia di manutenzione. SWISS TXT ha sede a Bienna e nei primi 25 anni dalla sua fondazione ha portato le notizie più importanti da tutto il mondo nelle case della Svizzera sotto forma di teletext. Il servizio di teletext viene ora offerto dalle emittenti televisive SRF, RSI e RTS e SWISS TXT funge da centro di competenze per le TIC e i servizi di accessibilità della SRG SSR. L’azienda accompagna in tal senso la Svizzera nel futuro digitale con soluzioni per lo streaming audio e video.
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Attività responsabile
Anche Honegger si è imposta oggi come importante fornitore digitale di servizi per gli edifici della Svizzera e offre soluzioni complete per la manutenzione e la gestione degli edifici, all’interno e all’esterno, con competenza ed efficienza. Per quanto riguarda la sede di SWISS TXT in Alexander-SchöniStrasse nel centro di Bienna, Honegger si occupa quasi esclusivamente degli interni, un compito che richiede tutta la sua competenza e attenzione. Quando si offrono servizi a un’azienda informatica come SWISS TXT vanno inevitabilmente fatti i conti con un’infrastruttura tecnica complessa. Chi si fa garante che ogni lavoro sia realizzato al meglio nel cuore pulsante di SWISS TXT è Nico Flury. Il ventiduenne è un operatore di edifici e infrastrutture qualificato e dal febbraio 2023 è responsabile della gestione degli immobili di SWISS TXT. Una delle sue mansioni principali è verificare la temperatura nei tre locali server dell’azienda. Nico è ben consapevole dell’importanza del compito: «La temperatura non deve superare un determinato limite massimo, onde evitare che la delicata infrastruttura si surriscaldi». Nel caso in cui tale evenienza si verifichi, Nico informa immediatamente i responsabili.
Il giusto occhio per ciò che conta
Per conto di Honegger, Nico Flury svolge diversi compiti per un carico di lavoro del 100 % ed è presente presso la sede di SWISS TXT ogni lunedì e giovedì. Prima di iniziare il suo giro, si interfaccia alla reception con Ursula Kaufmann, impiegata d’ufficio specializzata in Management Services e, in tale veste, responsabile del coordinamento del Facility Management, per definire i compiti da svolgere con priorità. Per la giornata odierna, Ursula Kaufmann ha già preventivamente informato Nico Flury, su incarico dei responsabili, che la porta tagliafuoco non si chiude correttamente. Nico Flury ha quindi portato con sé la cassetta degli attrezzi e in pochi istanti la porta è nuovamente funzionante, a garanzia della sicurezza dell’edificio. Durante il successivo giro d’ispezione, Nico Flury controlla con occhio esperto tutti gli aspetti di rilievo: dall’acqua alle piante alle condizioni dei bagni, fino alla pulizia in generale. Ciò che conta è prestare la massima attenzione: «Tengo sempre occhi e orecchie ben aperti quando mi muovo nei locali. C’è qualche lampadina guasta? L’impianto di condizionamento funziona? Dal soffitto provengono rumori?». Per Nico Flury un rumore insolito potrebbe essere l’indizio che una tubatura dell’acqua è rotta. Meglio non pensare a cosa potrebbe significare una simile eventualità nei locali server di SWISS TXT.
Servizi su misura per le esigenze dei clienti
Le competenze tecniche sono un aspetto rilevante, ma anche la capacità di intrattenere buone relazioni interpersonali assume un’importanza fondamentale per la gestione efficiente degli immobili. La collaborazione con SWISS TXT avviene su un livello alla pari e Nico Flury è bravo a comprendere in anticipo i desideri dei clienti e a soddisfarli. Una capacità confermata anche da Ursula Kaufmann: «Siamo molto soddisfatti dei servizi offerti da Honegger. Sia Nico Flury che il suo predecessore, che ha lavorato per noi per diversi anni, svolgono un buon lavoro con il massimo impegno.»
Servizi di Facility Management realizzati su misura per soddisfare al meglio la clientela: è ciò che contraddistingue l’operato di Honegger presso i propri clienti. A seconda delle esigenze specifiche vengono predisposti pacchetti di servizi integrati in grado di soddisfare qualunque richiesta. Il mandato di Facility Management di SWISS TXT comprende anche la pulizia di manutenzione, eseguita ogni sera da Honegger, con piena soddisfazione di SWISS TXT.
La nostra gamma di servizi
La gestione infrastrutturale degli immobili di Honegger comprende
- – Pulizia di manutenzione
- – Pulizia speciale
- – Pulizia di finestre e facciate
- – Manutenzione del verde
- – Servizi postali e di ricevimento
- – Gestione delle conferenze
- – Smaltimento
- – Personale in affitto
- – Sicurezza e protezione
- – Gestione delle serrature e dei parcheggi
- – Centrale d’allarme, servizio di picchetto
Gestione infrastrutturale degli immobili
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Con 23 succursali in Svizzera, Honegger è sempre nelle vicinanze. Saremo lieti di sentirla e di elaborare un’offerta personalizzata per lei.
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