Facility Management
Il servizio invernale di Honegger SA garantisce l’operatività degli immobili
Ogni anno neve, ghiaccio e temperature rigide mettono a dura prova i fornitori di servizi per gli edifici della Svizzera. Il servizio invernale collaudato di Honegger SA garantisce edifici, spazi di circolazione e accessi sicuri e operativi in ogni momento. Che un servizio invernale, per essere efficace, debba iniziare ben prima della prima nevicata e che la collaborazione con le clienti e i clienti sia di fondamentale importanza, ce lo spiegano i nostri esperti nell’intervista.
Il servizio invernale fa parte delle attività primarie di Honegger SA durante i freddi mesi invernali. Le squadre sgomberano le strade e le vie dalla neve, disgelano gli impianti e spargono sale antigelo, affinché pedoni e utenti della strada possano raggiungere la loro destinazione senza scivolare. Allo stesso tempo, Honegger SA garantisce alle proprie clienti e ai propri clienti il libero accesso ai loro impianti e alle vie di fuga.
Matthias Lemke, Direttore Facility Management della Regione di Berna, Soletta e Basilea, e Martin Carames, Direttore Giardinaggio/Manutenzione edifici/Pulizie, illustrano le caratteristiche di un servizio invernale efficace e gli aspetti da considerare con particolare attenzione.
Matthias, che ruolo ha la collaborazione con le nostre clienti e i nostri clienti nella pianificazione e nell’esecuzione di questi lavori?
«Per noi è importante che le clienti e i clienti interessati ci contattino tempestivamente e definiscano chiaramente l’entità dei servizi richiesti. Per noi questo è il punto di partenza della pianificazione e dell’ulteriore organizzazione. In ogni caso effettuiamo un sopralluogo prima che nevichi, decidiamo insieme alle clienti e ai clienti la frequenza del nostro servizio invernale e pianifichiamo i percorsi in base alle direttive e alle richieste.»
Il servizio invernale è cambiato negli ultimi anni?
«Oggi possiamo contare su modelli meteorologici molto affidabili, che facilitano notevolmente la pianificazione dei nostri interventi. Inoltre da anni notiamo un cambiamento della stagione invernale: gli inverni non sono più così lunghi e rigidi.
Ad ogni modo, per noi è estremamente importante la formazione dei nostri dipendenti e da diversi anni ci impegniamo per eseguirla e migliorarla costantemente. I nostri dipendenti del servizio invernale, ad esempio, conoscono bene la quantità ideale e l’uso sostenibile del sale antigelo.»
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Matthias Lemke
Direttore Facility Management Regione di Berna, Soletta e Basilea
Martin Carames
Direttore Giardinaggio/Manutenzione edifici/Pulizie
Martin, vi preparate al servizio invernale con largo anticipo rispetto alla prima nevicata?
«Certamente: vogliamo essere preparati al meglio prima ancora che cada il primo fiocco di neve. Controlliamo i nostri veicoli invernali e li equipaggiamo di conseguenza. Inoltre integriamo le nostre scorte di sale antigelo e allestiamo depositi temporanei. Controlliamo e, se necessario, integriamo e rinnoviamo anche l’equipaggiamento personale dei nostri dipendenti, dai catarifrangenti e gilet ai guanti e alle scarpe antinfortunistiche.»
Come fai a garantire che la tua squadra rimanga motivata nonostante gli interventi mattutini e il freddo?
«Per noi è importante sensibilizzare le nostre squadre sull’importanza di questo servizio. I nostri dipendenti non si limitano a spalare la neve, ma svolgono un servizio importante per la popolazione, garantendo la sicurezza di strade e vie.»
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Un servizio invernale efficace non consiste solo nel semplice sgombero della neve ed è indispensabile per la sicurezza e l’operatività degli immobili. Venite a conoscere la nostra squadra addetta al servizio invernale e richiedete un preventivo senza impegno!
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