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Honegger AG Implementierung

Iimplementazione

Un successo duraturo inizia da un’implementazione strutturata

Per conseguire risultati soddisfacenti nel campo dei servizi per gli edifici non bisogna aspettare la fase operativa, ma è importante iniziare con una preparazione mirata. A tal fine la divisione Facility Management (FM) del gruppo Honegger gestisce un proprio reparto che si occupa esclusivamente dell’implementazione di nuovi incarichi.

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Con i suoi servizi nei settori Facility Management, Cleanroom, Healthcare e Food, la divisione Facility Management del gruppo Honegger si colloca tra i fornitori di servizi per gli edifici leader in Svizzera. Il gruppo Honegger gestisce con le sue affiliate oltre 30 sedi in tutte le regioni linguistiche del Paese e una nel principato del Liechtenstein e assiste clienti dei settori più diversi. Ogni incarico viene eseguito secondo un processo di implementazione standardizzato, che viene ampliato in base alle esigenze degli incarichi specifici. La decisione riguardo alle macchine e ai robot, alle soluzioni digitali, ai panni e ai detergenti chimici da utilizzare viene sempre presa in accordo con i clienti, ponendo al centro criteri di efficienza, economicità e sostenibilità.

Assistenza da parte di personale specializzato e strumenti digitali

In fase di implementazione, la divisione Facility Management del gruppo Honegger si affida a responsabili di progetto esperti in implementazione, che preparano l’avvio dei nuovi incarichi e ne seguono la realizzazione sul posto. I responsabili garantiscono la standardizzazione, l’insegnamento e la comprensione delle procedure, l’impiego efficiente degli strumenti digitali, il rispetto sistematico degli standard di qualità e l’esecuzione corretta dei servizi. Grazie a un’esperienza pratica pluriennale e a solide conoscenze settoriali, assumono al tempo stesso il ruolo di interlocutori diretti per la clientela. L’implementazione è integrata da numerosi Personal Coach di vari reparti della divisione Facility Management, che forniscono ulteriore supporto al personale di produzione durante i primi giorni di avvio dell’incarico.

Questa procedura crea una base stabile e sostenibile per i passi successivi, dove la qualità, l’efficienza e l’uso parsimonioso delle risorse vanno di pari passo. Per il gruppo Honegger, un’implementazione strutturata è molto più di una procedura organizzativa: rappresenta uno strumento centrale di garanzia della qualità e della sostenibilità, che riduce al minimo i rischi, assicura l’acquisizione di conoscenze e permette di realizzare miglioramenti continui.

Perché la qualità non è un caso

L’azienda familiare dimostra in modo straordinario che vale la pena attuare processi di implementazione strutturati e sostenibili: oltre a garantire la soddisfazione del personale e della clientela, infatti, di recente si è anche aggiudicata la medaglia d’oro EcoVadis. Con questo riconoscimento, la divisione Facility Management del gruppo Honegger rientra nel migliore cinque per cento delle oltre 100 000 imprese valutate a livello mondiale nelle categorie «ambiente», «lavoro e diritti umani», «etica» e «acquisti sostenibili».

Medaglia d'oro EcoVadis, in particolare grazie all'implementazione sostenibile

L’azienda è particolarmente fiera del fatto che questa valutazione sia in gran parte il risultato diretto dei suoi processi di implementazione. Dalla selezione accurata di apparecchi, detergenti chimici e panni efficienti ed ecologici all’assistenza da parte di personale specializzato esperto passando per formazioni mirate, ogni misura è orientata a criteri di qualità, lealtà e sostenibilità. Per il gruppo Honegger, quindi, la medaglia d’oro di EcoVadis è molto più di un successo a breve termine: sottolinea che la sostenibilità è parte integrante della strategia aziendale, dall’implementazione di nuovi incarichi alla fornitura quotidiana di servizi di qualità.

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