con effetto immediato o secondo accordi
Cosa potete fare con noi
- Assistenza IT e supporto agli utenti: sei il primo punto di riferimento per i nostri collaboratori in caso di domande relative all’IT, che si tratti di un problema con il portatile, di un errore del software o di un «Aiuto, non funziona più nulla!».
- Gestione dei ticket e risoluzione dei problemi: ricevi le segnalazioni di guasti, le analizzi e le risolvi in autonomia oppure coordini il trasferimento al supporto di secondo livello.
- Lavoro su progetti: collaborerai alla realizzazione di progetti IT e assumerai la direzione di iniziative di minore entità, dai rollout all’implementazione dei sistemi fino alle ottimizzazioni.
- Coordinamento: lavorerai a stretto contatto con i nostri partner IT esterni e garantirai internamente il corretto funzionamento delle interfacce.
- Manutenzione e amministrazione dei sistemi: ti occuperai della gestione degli account utente e dei diritti di accesso e contribuirai a mantenere in perfetto stato la nostra infrastruttura IT.
- Documentazione e formazione: redigi guide chiare e intuitive e assisti i tuoi colleghi nell’utilizzo dei nostri sistemi informatici.
Cosa portare con sé
- Formazione: hai completato un percorso formativo nel settore IT (ad es. informatico/a AFC) oppure possiedi una qualifica equivalente.
- Esperienza: hai esperienza nel supporto di primo livello e desideri partecipare anche a progetti IT.
- Ottime capacità comunicative: ti piace il contatto diretto con le persone e hai una spiccata mentalità orientata alla risoluzione dei problemi.
- Competenze tecniche: hai familiarità con l’ecosistema Microsoft 365 e l’ambiente Windows e possiedi una solida conoscenza di base delle reti.
- Modalità di lavoro: lavori in modo autonomo e organizzato, ma allo stesso tempo dai il meglio di te quando fai parte di un team.
- Lingue: è indispensabile un ottimo livello di tedesco. Francese o italiano? Ancora meglio!
Dal 1948
Come datore di lavoro
Offriamo a te e a circa 6500 altri dipendenti provenienti da circa 100 nazioni
- Mansioni stimolanti e di responsabilità in un’azienda che opera in tutta la Svizzera e che sta dando forma al cambiamento digitale del settore
- l’opportunità di acquisire conoscenze specialistiche, contribuire con idee e approfondire la tua esperienza professionale
- molta libertà nello svolgere i tuoi compiti e l’opportunità di lavorare in modo flessibile e indipendente
- una cultura aziendale apprezzabile in cui ci sosteniamo a vicenda in tempi frenetici
- è sempre un buon motivo per ridere insieme
Abbiamo suscitato il vostro interesse?
La vostra persona di contatto
Mi chiamo Sandra Paroz, Team Leader HR Business Partner. Per qualsiasi domanda sulla posizione, non esitare a contattarmi al numero +41 79 969 74 18.
Ti interessa? Allora inviaci la tua candidatura completa al seguente indirizzo e-mail: [email protected]
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