Ce que tu peux faire chez nous
- Gestion des clients &des contrats : gestion des données de base des clients, traitement des adaptations de prix, des modifications de contrat et des résiliations d’abonnement.
- Finance et comptabilité : Facturation des abonnements et des prestations en régie, réalisation des clôtures mensuelles internes, traitement des cas d’assurance et gestion des créanciers et des rappels.
- Réception service à la clientèle : conseils téléphoniques, personnels et écrits aux clients et aux collaborateurs, ainsi que participation à la gestion de la réception et du standard téléphonique.
- Soutien administratif : assistance à la direction d’intervention, aux inspecteurs ainsi qu’à la direction de la succursale et de la région, y compris la rédaction de procès-verbaux en cas de besoin.
- Logistique & organisation du bureau : réception des commandes et des livraisons de marchandises et coresponsabilité pour le matériel de bureau.
Ce que tu apportes
- Formation & expérience : formation commerciale de base achevée ou expérience comparable.
- Compétences linguistiques : Allemand parlé et écrit avec aisance, d’autres langues étrangères sont un avantage.
- Méthode de travail : Travailler de manière exacte, autonome et dans le respect des délais, avec une forte orientation vers le service.
- La façon de penser : Pensée en réseau et sens aigu de la qualité.
- Connaissances en informatique : Utilisation sûre des applications Office courantes (par ex. MS Office) ; une expérience avec les systèmes ERP ou CRM est un atout.
- Capacité de communication : attitude amicale et professionnelle dans les relations avec les clients, les fournisseurs et les interlocuteurs internes.
- Flexibilité & résistance au stress : capacité à garder une vue d’ensemble et à trouver des solutions pragmatiques, même dans les situations les plus mouvementées.
Depuis 1948
Nous en tant qu’employeur
Nous t’offrons, ainsi qu’à quelque 6500 autres collaborateurs d’une centaine de nationalités différentes
- des tâches passionnantes et à responsabilité au sein d’une entreprise active dans toute la Suisse, qui marque la transformation numérique du secteur
- la possibilité d’acquérir des connaissances spécialisées, d’apporter des idées et d’approfondir ton expérience professionnelle
- une grande liberté dans l’accomplissement de tes tâches et la possibilité de travailler de manière flexible et autonome
- une culture d’entreprise valorisante, dans laquelle nous nous soutenons mutuellement dans les périodes de charge de travail élevée
- toujours une bonne raison de rire ensemble
Est-ce que nous avons éveillé ton intérêt?
Ta personne de contact
Je m’appelle Antonio Sabato, directeur de la succursale de Berne. Si tu as des questions sur le poste, je suis à ta disposition au numéro de téléphone +41 79 920 56 29.
